Pemberitahuan Privasi Platform jaheharum
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan jaheharum, bagaimana kami melindungi informasi tersebut, dan hak-hak apa yang Anda miliki atas data pribadi Anda. Kami percaya bahwa transparansi adalah fondasi kepercayaan antara platform kami dan setiap pengguna.
Kami di jaheharum mengumpulkan dan memproses data pribadi Anda hanya untuk tujuan yang jelas dan sah—untuk menjalankan akun Anda, memproses transaksi keuangan, memverifikasi identitas Anda sesuai hukum yang berlaku, dan memberikan dukungan pelanggan yang responsif. Setiap data yang kami terima dienkripsi, disimpan dengan aman, dan tidak akan pernah dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum.
Poin-Poin Utama Kebijakan Privasi
- Kami mengumpulkan data pribadi, informasi akun, dan riwayat transaksi untuk menjalankan layanan jaheharum
- Semua data dienkripsi menggunakan SSL dan disimpan di server yang aman dengan akses terbatas
- Kami tidak membagikan data Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan, kecuali untuk pemroses pembayaran yang tersertifikasi
- Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda kapan saja
- Kami mematuhi peraturan perlindungan data internasional dan hukum setempat di setiap yurisdiksi
Data yang Kami Kumpulkan dan Cara Penggunaannya
Ketika Anda mendaftar di jaheharum, kami meminta informasi pribadi dasar seperti nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Informasi ini diperlukan untuk membuat akun Anda, memverifikasi identitas Anda melalui proses KYC (Know Your Customer), dan memastikan keamanan akun Anda. Kami juga mengumpulkan informasi tentang perangkat Anda—seperti jenis browser, sistem operasi, dan alamat IP—untuk membantu kami mendeteksi aktivitas mencurigakan dan melindungi akun Anda dari akses tidak sah.
Ketika Anda melakukan transaksi keuangan di jaheharum, kami mencatat detail transaksi tersebut termasuk jumlah, metode pembayaran, dan waktu transaksi. Data ini disimpan untuk tujuan audit, kepatuhan hukum, dan untuk membantu Anda melacak riwayat akun Anda. Kami tidak pernah menyimpan detail kartu kredit atau informasi perbankan lengkap Anda—semua transaksi kartu ditangani oleh pemroses pihak ketiga yang tersertifikasi dan terikat oleh standar keamanan internasional yang ketat.
Verifikasi Identitas dan Penyimpanan Data jaheharum
Untuk mematuhi peraturan anti-pencucian uang dan melindungi platform kami, kami meminta Anda mengunggah dokumen identitas resmi seperti KTP, SIM, atau paspor melalui portal akun jaheharum. Dokumen ini diproses oleh sistem verifikasi otomatis kami dan disimpan dengan enkripsi tingkat enterprise. Kami tidak akan pernah membagikan dokumen identitas Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda, kecuali diwajibkan oleh otoritas hukum yang berwenang.
Data pribadi Anda disimpan di server yang berlokasi di berbagai yurisdiksi untuk memastikan keandalan dan kecepatan akses. Beberapa server kami mungkin berada di luar negara Anda, tetapi semua data tetap dienkripsi dan dilindungi oleh standar keamanan yang sama. Kami mempertahankan data Anda selama akun Anda aktif dan untuk jangka waktu yang wajar setelah Anda menutup akun, kecuali hukum memerlukan kami untuk menyimpannya lebih lama.
Pemroses Pihak Ketiga dan Keamanan Pembayaran
jaheharum bekerja sama dengan pemroses pembayaran yang tersertifikasi untuk menangani deposit dan penarikan dana Anda melalui e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, dan transfer bank langsung melalui local payment, online payment, e-wallet, dan mobile banking. Pemroses ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya dapat menggunakan data Anda untuk memproses transaksi Anda. Kami tidak memberikan akses ke data pribadi Anda yang lengkap kepada pemroses ini—hanya informasi yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.
Hak Anda dan Kebijakan Retensi Data
Anda memiliki hak untuk mengakses semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda melalui pengaturan akun jaheharum Anda. Jika Anda menemukan informasi yang tidak akurat atau ketinggalan, Anda dapat meminta kami untuk memperbaikinya atau melengkapinya. Anda juga memiliki hak untuk meminta penghapusan data pribadi Anda, meskipun kami mungkin perlu menyimpan beberapa informasi untuk memenuhi kewajiban hukum atau untuk menyelesaikan transaksi yang sedang berlangsung.
Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di jaheharum dan untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami. Cookie ini membantu kami mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap masuk, dan mendeteksi aktivitas mencurigakan. Anda dapat mengontrol pengaturan cookie melalui browser Anda, tetapi beberapa fitur jaheharum mungkin tidak berfungsi dengan baik jika Anda menonaktifkan cookie sepenuhnya.
Layanan jaheharum tersedia hanya di wilayah yang diizinkan oleh hukum setempat. Pengguna dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang dapat mengakses platform kami asalkan akses tersebut sesuai dengan peraturan hukum di wilayah mereka masing-masing. Kami mematuhi semua peraturan perlindungan data yang berlaku dan berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dengan standar tertinggi. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda, hubungi tim kontak kami kapan saja.
Kami secara berkala meninjau dan memperbarui kebijakan privasi ini untuk mencerminkan perubahan dalam operasi kami atau persyaratan hukum yang baru. Jika ada perubahan material, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pesan langsung di dalam aplikasi jaheharum Anda. Penggunaan Anda yang berkelanjutan terhadap platform kami setelah notifikasi perubahan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap kebijakan privasi yang diperbarui.
↑